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  2. Pagos en efectivo en puntos de pago
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Por moto: Capital y Gran Buenos Aires previa consulta por mail o mensaje de whatsapp del costo de envío al momento de realizar la compra.
Podrás calcular el costo de envío de todos los correos disponibles ingresando los datos de entrega en el carrito de compra.

** LAS COMPRAS A PEDIDO (ES DECIR, EN EL CASO QUE NO TUVIÉRAMOS STOCK) REALIZADAS HASTA MEDIADOS DE UNA SEMANA SERÁN DESPACHADAS LOS PRIMEROS DÍAS DE LA SIGUIENTE **

A partir del despacho los tiempos habituales de entrega son los siguientes:
Capital Federal: de 2 a 3 días hábiles.
GBA: de 2 a 4 días hábiles.
Provincia de Buenos Aires y resto del país: de 2 a 6 días hábiles.

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